通信工程作為現(xiàn)代社會快速發(fā)展的行業(yè)之一，保持著快速發(fā)展的趨勢。與此同時，信工程的發(fā)展過程中，也存在各種項目問題，如項目成本、進度等。因此，工程企業(yè)需要采取其他措施來保證競爭力。

　　為了有效協(xié)調(diào)和利用所擁有的資源，降低運營成本，提高運營效率，增強企業(yè)的適應(yīng)性，越來越多的通信工程企業(yè)開始根據(jù)工程建設(shè)項目管理的實際情況引入各種通信工程項目管理軟件，以提高工程項目管理效率，為項目成功提供可靠的保障基礎(chǔ)，進一步細化項目建設(shè)成本、進度和資源控制，從而達到提高公司競爭力的目的。

　　一.目前通信行業(yè)的工程項目管理存在哪些問題?

　　通信工程建設(shè)是一項涉及面廣、專業(yè)性強、施工過程復(fù)雜的綜合性工作。通信工程的特點可以概括為以下幾點:

　　1.市場是買方市場:

　　設(shè)備供應(yīng)商之間競爭激烈，但為了保證網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的穩(wěn)定，運營商通常與兩三家主要設(shè)備供應(yīng)商形成相對穩(wěn)定的長期合作伙伴關(guān)系。

　　2.項目目標大，涉及面廣：

　　通信工程的目標很高，尤其是重大工程的主要設(shè)備項目，從幾百萬到幾十億不等。一般涉及多個設(shè)備供應(yīng)商和運營商內(nèi)部多個部門(如傳輸專業(yè)/無線專業(yè)/電源專業(yè)/空調(diào)專業(yè))的合作，各方互不相屬。如無有效管理，項目極易陷入多方扯皮，進度嚴重滯后。

　　3.項目風險大:主要表現(xiàn)在。

　　3.1.新技術(shù)帶來的不確定性。由于市場競爭激烈，各廠商往往不斷推出新版本/新技術(shù)，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定、原承諾功能無法實現(xiàn)等問題。

　　3.2.項目進度難以有效控制。舉例來說，一套新的GGSN割接入網(wǎng)要受到CG.IGW、計費中心軟硬件配合等相關(guān)配套設(shè)施的制約，甚至由于運營商總部的例行檢查而關(guān)閉;

　　3.3.低風險承受能力。由于通信行業(yè)的特點，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓/計費錯誤等重大通信故障，運營商將引發(fā)大量用戶投訴甚至轉(zhuǎn)網(wǎng);對于設(shè)備供應(yīng)商來說，他們將面臨運營商的高額索賠，嚴重影響公司形象和市場競爭力。

　　上述問題或其他類似問題出現(xiàn)在通信工程企業(yè)管理中，那么針對上述相關(guān)問題，通信工程項目管理軟件如何幫助各工程企業(yè)輔助管理呢?一般來說，軟件會從質(zhì)量、進度、人員、服務(wù)、材料等方面進行控制。