評價ERP系統實施成功的標準。

　　我認為如何評價ERP實施成功主要有10點：

　　1完成系統要求，人員對接完成。

　　2體系功能和業務差異，解決問題。

　　3各個模塊的功能和操作，流程都已整合。

　　4各個模塊負責人已熟悉了系統的功能和操作。

　　5已對各個模塊的終端用戶進行了培訓。

　　6能夠正常工作，運行邏輯準確。

　　7本系統全部文件，報表運行準確。

　　8人工帳單完全停止后，可以使用新系統支持業務系統正常工作。

　　9系統無法與之相提并論，運營效率大大提高。

　　10系統缺陷和管理缺陷不能排除，但對業務系統的正常運行沒有嚴重影響。

　　對中小型企業來說，管理基礎薄弱，初次實施ERP經驗不足，能達到以上實施效果，已取得了很大成功。

　　為什么成功實施ERP項目是困難的?

　　一家企業的經營發展一般要經歷以下幾個過程：不規范、規范、標準、精細(量化、數字化)，并不斷循環優化。并且ERP系統的實施，基本上從一步從未有過一步的標準化管理，完全是實現企業管理的三級跳，其難度可想而知。對于這一點，企業沒有一個清醒的認識，就不會陷入執行的泥沼。

　　執行的困難可以從這兩方面看出：

　　管理學基礎包含材料資料、BOM技術資料、各種帳目、各種文件報表、業務流程等，不僅繁雜，而且業務量巨大，更困難的是，打理人員必須具有深厚的專業功底。說起ERP的時候還是陽光明媚，真正的執行到細節，才發現如入地獄，苦中作樂。

　　在實踐中解決各種難題。ERP的運作過程也是企業整個業務系統運作的過程。ERP軟件是一套精細管理系統，容易暴露管理、運行、操作上的漏洞，ERP系統不亞于一個管理顯微鏡，不但放大了管理問題，也放大了矛盾沖突，極大地加大了ERP實施難度。
     

　　為什么員工拒絕執行ERP系統?

　　為此，我的分析如下：

　　ERP系統在實施前，把ERP描述為“救世主”，似乎只要實施了ERP系統，所有操作上的困難都會迎刃而解。而事實卻不是這樣。

　　在實施前期，要對大量的基礎數據進行梳理，工作量大，特別是人工帳和系統帳同步并行要花費相當長的時間。

　　對規范操作的嚴格要求，很不習慣，不能短時間適應，產生煩躁情緒。

　　ERP功能較強，大家一時難以把握，產生焦慮，甚至恐懼情緒。

　　項目團隊中的執行策略上的失誤，導致執行過程受阻，影響到員工的工作，包括返工、加班，甚至誤判。

　　正常運作，強制執行，給員工太多的壓力。不能有效緩解員工的壓力。

　　項目團隊培訓不夠好，指導員工，特別是當員工出錯，失誤時不及時指導，幫助員工。

　　在ERP系統實施過程中，沒有明確員工的利益，更沒有讓他們從內部接受ERP系統。

　　ERP系統實施后，為什么會出現“墻內開花墻外香”?

　　ERP系統實施后，對操作者的要求更嚴格、更規范，在此過程中，員工容易產生焦慮，甚至恐懼，進而產生抵觸。

　　中級管理層不熟悉，不熟悉ERP系統，總感覺好像失去了對員工的控制“權力”，出現了系統問題也搞不定。在ERP系統艱苦的馬拉松式執行后，產生疲勞感。

　　上層的人總是覺得系統功能不夠強，實施效果不佳。許多系統的問題還不能解決。

　　上司期望過高，以為投入人力、物力、財力太多，投入產出不盡如人意。此外，對ERP系統的種種非議，對實施結果缺乏信心。

　　主要問題在于：大多數人習慣于只關注“問題”，而忽略了ERP系統實施的整體價值，特別是為整個管理水平帶來的進步和長期效用。

　　實際上，即使在華為，它實施了IPD、SCM等集成系統，也受到了不少贊譽。但是如果訪問這些系統的實施者和用戶，相信你也會感到一大堆不足和抱怨。