為了實現有效的溝通，必須進一步延伸到有目標、有組織的管理、合作和各種流程，使每個人、每個團隊和團隊在需要時都能真正有效地溝通。溝通是協作的基礎，也是協作的核心。為了實現協作，我們必須從有效的溝通開始。

　　建筑工程管理軟件是現代信息技術發展到一定階段的產物，具有實時、動態、開放的特點。因此，確切地說：建筑工程管理軟件是充分利用現代網絡和通信技術，提高企事業單位分散、移動、跨區域人員溝通、合作管理能力，提高企事業單位跨系統、跨組織業務管理能力，全面提高企業實時管理能力、動態適應性和開放擴展能力，幫助企業實現新一代管理軟件的敏捷組織。
      

　　建筑工程管理軟件的重要應用核心是整合現代網絡和通信技術，構建綜合通信平臺、團隊合作平臺、應用支持平臺三個應用平臺，使用戶實現實時通信、協作、關系管理、安全、高效、方便的信息交換、知識管理和過程控制，全面提高組織敏捷性，使應變更敏感、決策更準確、管理更高效。

　　根據協作產品的復雜性和不同的定位，建筑工程管理軟件可分為協作工具軟件、協作平臺軟件和協作應用軟件。

　　協同工具軟件是指一些實現建筑工程管理軟件目標的軟件產品，如企業電子郵件、企業即時通訊、網絡會議系統軟件等。

　　協作平臺軟件是指能夠充分實現建筑工程管理軟件目標，提供完整協作工作環境和應用開發支持的平臺軟件，包括綜合溝通平臺、團隊合作平臺和應用支持平臺。

　　協作應用軟件是指具有建筑工程管理軟件關鍵特征的各種專業應用軟件。如協作辦公軟件、協作成本管理、協作固定資產管理軟件、手機協作等。通常，協作應用軟件是基于協作平臺軟件，并使用協作平臺軟件提供的協作引擎作為支持。