國內建筑市場競爭日趨激烈的客觀形勢對各企業的工程項目管理水平提出了更高的要求。如何合理分配有限的人、財、物等資源，使工程項目的進度、資源與費用協調、統一，是確保工程質量與工期的關鍵。近年來，國內不少建筑施工企業都實現了管理信息化，但管理效果卻有天壤之別。

　　盡管各家的具體情況會千差萬別，影響管理效果的因素也不一而足，但有一個選擇題是每個企業都無法繞過的，那就是在信息化選型上，究竟是要定制一套個性化的管理系統，還是直接購買一款標準化的管理軟件?選型問題關乎信息化建設之成敗，一步錯步步錯，企業必須慎之又慎。

　　見過太多因選型不慎而導致信息化建設失敗的案例，我們決定推出這篇文章，以期給正在進行信息化選型的你一個參考。

　　為什么要選擇定制化管理系統

　　(一)企業管理信息化建設的首要的、最重要的任務是信息化選型，它從根本上關乎信息化建設的成敗，必須慎之又慎。

　　傳統的信息化建設方法是“軟件+實施”，即企業先購買一個現成的軟件系統，然后請咨詢顧問來實施。一般來講，軟件提供商和實施服務商是同一家軟件公司。比如，Oracle、SAP等大公司，一般都是用這種方式來做信息化管理的。

　　由于這種現成的軟件系統和企業的管理需求必然存在著較大的差異，所以，實施顧問一定會想法設法說服你丟掉自己原來的管理模式，以適應軟件系統。

　　這種“削足適履”的系統建設方法，因為不能滿足企業的應用需要，解決不了企業的管理問題，其結果往往是，系統是建成了，但終究還是被棄置不用，項目失敗的風險非常大。

　　因此，企業進行信息化建設，選型是首要的、也是最關鍵的問題，關乎信息化建設成敗，一步錯步步錯。許多企業選擇的也是知名的大型軟件廠商，選擇的也是成熟的軟件產品，但是，最終建成的管理系統卻又棄之不用，造成人財物資源的巨大浪費。究其原因，就是因為從一開始就選型錯誤。因此，在信息化選型上，我們必須充分調研，吸取教訓，慎之又慎。

　　(二)在企業信息化選型中，選擇定制化軟件，是信息化建設成功的必由之路。

　　建筑施工企業都有一個共同的特點，即下屬公司眾多、業務范圍廣泛、業務復雜程度特別高，沒有哪一家的標準軟件產品能夠完全滿足如此千差萬別的業務管理需要，必須選擇定制化的管理軟件。

　　1、只有定制化的管理軟件，才能深度匹配復雜的業務管理需求，真正實現管理系統的個性化。

　　傳統的管理軟件以模塊化方式構建管理系統的業務體系，即用標準化的業務模塊以搭積木的形式搭建企業的業務體系。由于標準化模塊的業務功能是事先設計成型的，它與企業的實際應用需求不可避免地存在差異，故而很難實現管理系統的個性化。

　　不同的企業，由于規模不同、業務復雜度不同、管理要求不同，對軟件的要求也必然不同，因此產品化軟件難以實施成功，只有以“業務化”(而不是傳統的“模塊化”)方式進行客戶化的系統定制，才能真正實現系統的個性化應用，100%匹配管理需求，保持并進而放大企業核心競爭力。

　　2、只有定制化的管理軟件，才能快速應對管理需求變化，真正實現管理系統的動態化。

　　以前，在系統應用實施的過程中，用戶的滿意度一直不高。主要原因是產品更新周期加快、市場響應要求提高，對系統的個性化要求越來越高，這是導致系統實施成功率不高的重要原因之一。

　　現在，經過多年的積累，人們已經總結出了平臺化的系統定制模式，將系統架構、業務模型、標準化高的業務處理進行封裝，再開發出輔助這個平臺的客戶化工具，就可以形成業務化定制平臺。在此平臺上，不需要編寫代碼，即可快速構建管理業務體系，快速應對管理需求的變化，動態調整業務應用和管理流程，有效解決二次開發帶來的管理系統與業務變更不能同步完成的問題，滿足管理變更和業務拓展需求，支持企業持續發展。

　　3、只有定制化的管理軟件，才能靈活設計各種復雜的業務流程，真正實現管理系統的靈活性。

　　在業務化定制平臺上，以“業務化”方式進行系統應用設計，使得個性化業務體系的構建、復雜業務流程的設計變得快捷而方便，能夠很好地滿足大型集團企業(分支機構多，業務范圍廣，管理流程復雜)的應用需求。

　　4、只有定制化的管理軟件，才能在同一平臺上迭代構建全面經營管理體系，真正實現管理系統的一體化。

　　定制化的管理軟件在同一平臺上將企業的分析體系、管理體系、財務體系、業務體系全部融為一體，互聯互通，形成以主營業務為中心的全面經營管理體系，數據共享、業務互動、財務數據與業務數據動態平衡，經營管理有實時業務數據支撐，能夠達成整個企業(含下屬分/子公司)的“一盤棋”管理格局。

　　在一體化管理格局中，系統能夠將整個企業的所有業務數據實時傳遞到核算系統，完成會計核算，并自動生成總賬憑證，實時體現企業整體運營狀況及單項業務活動的進度、成本和動態利潤，并能將動態利潤與目標利潤實時比較，對影響利潤的諸多因素進行實時分析，以便采取有效的改進措施。

　　5、只有定制化的管理軟件，才能充分實現標準化和靈活性的統一，使管理系統具有可集成性和可拓展性。

　　定制化的管理軟件以表單方式提供各業務間的銜接，具有良好的可集成性和可拓展性。在新的應用拓展時，是以全新的業務無縫插入在現有系統中，對現系統的其他業務不產生影響，不會因為系統的拓展而導致階段性應用中斷。

　　進行客戶化管理系統定制的基本模式

　　30多年的管理系統建設服務經驗，使我們深知企業信息化建設的痛點和管理軟件系統生產的瓶頸。為此，我們將管理經驗與技術創新相結合，研發出一套具有自主知識產權的管理系統設計平臺——V6應用設計平臺。以前，我們都是通過系統研發平臺為企業進行管理系統建設的，現在我們通過《V6應用設計平臺》為企業“設計”管理系統和業務應用。

　　V6應用設計帶來了管理軟件生產方式的巨大變革，使遠方公司有條件基于一體化的企業經營管理理念，創立獨特的系統建設模式。簡單地講，就是“管理咨詢+系統設計”。

　　1、管理咨詢：設計“紙質版”的經營管理系統

　　由V6管理專家，以企業應用需求為出發點，不預置任何條條框框，深入企業內部，進行深入細致的需求調研。在此基礎上，編寫《管理咨詢報告》——從業務體系、分析體系、流程體系、系統界面等多個層面，全面闡釋企業的管理需求。這套《管理咨詢報告》，就是系統建設的“設計圖紙”，能夠在系統建設前期就讓客戶看見將來建成后的系統，是一套“紙質版”的經營管理系統。

　　2、系統設計：設計“信息化”的經營管理系統

　　運用遠方公司擁有自主知識產權的“V6應用設計平臺”將“紙質版”的生產經營管理系統落地為“信息化”的經營管理系統。V6應用設計平臺隱藏了管理系統實現的技術細節，直接聚焦于管理問題本身，可以完全按照用戶需求來設計管理表單、管理功能、業務流程、業務報表，以及用戶界面風格。不論企業的管理是多么精細，也不論企業的業務有多么復雜，有什么樣的管理需求，就能設計出什么樣的管理系統。

　　運用“管理咨詢+系統定制”服務模式定制的管理系統具有如下特點：

　　1)深度匹配管理需求，充分體現管理系統的“個性化”。

　　該服務模式以“業務化”(而不是傳統的“模塊化”)方式進行系統設計，能真正實現系統的個性化應用，100%匹配管理需求，保持并進而放大企業核心競爭力;

　　2)快速應對需求變化，充分體現管理系統的“快捷性與動態化”。

　　該服務模式以“應用設計”(而不是傳統的“應用開發”)的方式構建管理業務體系，能夠快速應對管理需求的變化，動態調整業務應用和管理流程，有效解決二次開發帶來的管理系統與業務變更不能同步完成的問題，滿足管理變更和業務拓展需求，支持企業持續發展。

　　3)應用設計靈活快捷，充分體現管理系統的“靈活性”。

　　業務化的應用設計，使得個性化業務體系的構建、復雜業務流程的設計變得快捷而方便，很好地滿足了大型集團企業(分支機構多，業務范圍廣，管理流程復雜)的應用需求。

　　4)在同一平臺上構建全面經營管理體系，充分體現管理系統的“一體化”。

　　該服務模式在同一平臺上將企業的分析體系、管理體系、財務體系、業務體系和辦公流程全部融為一體，互聯互通，形成以主營業務為中心的全面經營管理體系，數據共享、業務互動、財務數據與業務數據動態平衡，經營管理有實時業務數據支撐，能夠達成整個企業(含分支機構)的“一盤棋”管理格局。保證了整個集團的高效率運轉，實現了管理層對整個(集團)企業的全局性掌控。

　　(5)標準化和靈活性相統一，充分體現管理系統的“可集成性和可拓展性”。

　　V6系統以表單方式提供各業務間的銜接，不論是V6系統還是其他的系統，都可以基于標準的xml實現業務級的銜接，具有良好的可集成性。在企業進行應用拓展時，既可以基于V6平臺進行建設(只需進行現有業務體系的調整或擴展)，也可以基于其他的系統進行建設，無論哪種方式，已經基于V6平臺建設的業務體系都不需要重建，具有良好的可拓展性。

　　進行業務系統定制應遵循的管理原則

　　近年來，管理信息化、數字化、智能化發展突飛猛進，建筑施工企業的管理信息化建設也取得了長足發展。但是，由于種種原因，財務管理與業務管理數據不能實時共享，財務數據、業務數據不能有效支撐經營管理和決策分析等問題依然十分突出。通過“業財一體化”深度融合，推動建筑施工企業加快數字化轉型，是提升企業經營管理水平和價值創造能力的現實要求。

　　(一)業財一體化管理

　　根據企業的業務特色和管理需求，建立以主營業務為中心、逐步涵蓋企業所有業務活動的全面業務體系。通過經營業務一體化、管理業務一體化、財務業務一體化和辦公業務一體化，形成以經營管理為目標、以財務管理為核心、以預算管理為手段的經營管理體系，最終實現企業的全面經營管理。

　　在此管理格局下，總部、下屬分子公司、項目部均在同一平臺上處理業務，企業所有的業務信息和業務數據，都能夠實時共享;總部可以隨時查看各部門、分子公司、項目部的各類信息，檢查、分析業務狀況;在整個企業內沒有信息孤島。

　　從全面經營管理的高度，整合企業各項業務，打破職能部門、業務領域的條塊分割，使每一項業務活動都能夠按照設定的流程在不同部門、不同業務領域間自由貫通，從而形成互通互聯、縱橫交錯的業務流轉網絡，有效解決業務活動分散運作與集中管理的矛盾，便于企業實施強有力的經營管控，實現經營管理的集約化、效益化。

　　將企業的管理制度、部門及崗位職責、業務處理的程序和標準等所有規則，全部融合于具體的業務流程，形成一個職責明確、流程清晰、執行規范的業務流轉機制，杜絕人為因素對業務活動的不良影響，提高管理執行力。

　　將企業經營業務全部納入財務控制體系，形成以財務管理為核心、以預算管理為手段、財務業務一體化的經營管理格局，實現業務處理、業務監控、財務核算和財務監控的協同運作，實時反映經營狀況，為經營決策提供有效支持。

　　突破時間、地域限制，為各級管理人員和業務人員提供一個協同工作的信息交流平臺和業務處理平臺，既滿足本企業全面經營管理的需要，也為上下游企業提供一個在線業務交互的平臺，形成完整的業務生態系統。

　　(二)財務共享管理

　　財務共享管理要求以項目管理為中心，以預算、資金管控為手段，建設項目、合同、收入、成本和資金收付等多個核心數據庫，構建業財一體化的財務管理共享信息平臺。該平臺要全面覆蓋費用報賬、項目管控、決策分析等業務的數字化管理，以數字化、智能化手段實現財務基礎核算工作的提質增效。

　　通過財務共享中心，將整個集團的財務核算集中到統一的信息平臺上，實現集團對下屬企業資金和核算數據的集中管理和實時監督;

　　統一各項財務核算流程，確保在跨板塊、跨地域和跨法人的情況下，保持財務核算的一致性與準確性;在統一標準的前提下，能夠為各項業務快速提供高質量的財務數據，打通數據壁壘。

　　推進集團全面預算管理，達成預算、收支、核算管控一體化，實現集團經營的計劃性、有序性和可預見性;

　　在集中核算基礎上，實現資金在整個集團范圍內的整合與調控，盤活資金存量，提高使用效率，降低財務成本和資金風險;

　　逐步將基礎業務系統(如工程管理、物資管理等)集成到系統中，在經營業務發生過程中實施成本、資金控制，真正實現以財務為核心的業財一體化管理。

　　隨時掌握整個企業運營的各類數據，根據預設的分析系統，隨時建立分析過程，并以豐富多彩的形式呈現分析結果，使決策更快捷，更準確，更科學;集團總部可以直接查詢各項目部的財務數據和經營數據，以便進行多角度的分析對比，毋須逐級進行加工、處理和上報。

　　當前財務團隊整體上屬于核算型財務，主要以收款對賬、基礎核算、付款工作為主，通過共享逐步降低運營財務的比例，釋放資源提升業務分析、績效管理能力，為后續財務分析、決策支持等職能提供有效的數據和基礎支撐。

　　(三)工程項目全過程管理

　　通過系統建設，實現企業經營業務的一體化管理。集團、下屬分子公司、項目部均在同一平臺上圍繞工程項目的合同、成本、分包、采購、物資、工程結算、資金、進度等展開工作，集團內所有項目的業務信息和業務數據，都能夠實時共享。集團可以隨時查看各部門、分子公司、項目部的各類數據，檢查、分析業務狀況，為經營決策提供依據。同時，也增強集團總部對下屬單位的經營管控力度，實現管理的可復制性。

　　實現業務活動的自動管控：將工程項目管理標準和管理制度，通過權限、表單和流程，設定到具體的業務處理過程中，業務活動是否符合管理要求，由系統(而不是人)來判定。為企業建立一個職責明確、流程清晰、執行規范的工程項目信息傳遞和業務流轉機制，提高項目管理執行力。

　　建立動態成本控制體系：將費用與成本控制從傳統的事后財務統計，前移到各個實際業務環節，在管理業務完成的同時，實現成本歸集，管理者可隨時了解企業收支及盈利狀況;每一項成本的發生都由相關的管理業務和管理流程支撐，成本的每一項數據都可由業務單據解釋，管理者可隨時掌握每一項成本發生的來龍去脈。通過成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等業務，建立動態成本控制體系，隨時比較項目動態成本與控制目標，找出差異及原因，最終達到成本控制的目的。

　　實現電子流程審批：各類單據由經辦人填單、各級領導審批、下屬財務及財務共享審核并自動生成憑證，對需要支付的單據還可通過銀企直聯完成實際支付。此外，通過掃描各類單據打印樣式上的二維碼，可以很方便地完成紙質單據線上簽收，對應的線上待辦任務單據自動定位打開;

　　解決各單位線下臺賬的管理難題：隨時掌握集團經營情況、各類項目收支成本及利潤情況、項目實施進度、項目收付款合同執行情況、項目應收付情況、資金計劃完成情況等管理臺賬，臺賬的各項匯總數據均可追溯到原始表單，解決手工管理時統計工作量大、數據不及時、不準確等難題;

　　解決項目風險管控的難題：實時監控項目成本預算超支、項目墊支、合同超付、回款超期、項目進度延期及變更簽證等風險點，實現項目風險的有效管控。

　　總之，只有度身定制的經營管理系統才能夠幫助企業真正解決經營管理上的諸多問題，實現管理創新和管理升級。企業在選擇管理軟件供應商和管理系統時，務必慎之又慎，否則，一步錯步步錯，最終重蹈管理系統“推倒重來”的覆轍，這樣的實例并不鮮見。